Política de privacidade
Esta Política de Privacidade (“Política”) visa instituir critérios para proteção à privacidade e aos dados dos usuários e reflete os valores da FORTBRASIL INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A (“FortBrasil”), reafirmando seu compromisso com a melhoria contínua da eficácia da privacidade e proteção dos dados pessoais e do cumprimento das disposições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
INTRODUÇÃO
A FortBrasil reconhece a importância de respeitar a privacidade daqueles que visitam e optam por aproveitar os serviços e informações oferecidos em todos os nossos canais de comunicação.
• Nossa Política de Privacidade foi criada para reafirmar o compromisso da FortBrasil com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações.
• Ela descreve como coletamos, com que finalidade, com quem compartilhamos e como tratamos os seus dados pessoais. Além disso, aborda a coleta de dados por cookies, o período de armazenamento das informações e as medidas de segurança que utilizamos.
• Essas diretrizes de privacidade apresentam, de maneira simples e transparente, as informações necessárias sobreo tratamento dos seus dados, permitindo que você tome as melhores decisões.
• A leitura deve ser feita a cada acesso a este site/aplicativo, considerando que o documento é dinâmico e pode ser alterado a qualquer momento. Por favor, certifique-se de acessar sempre a versão mais atualizada desta Política.
• É importante que o usuário leia e compreenda essas regras, que devem ser interpretadas em conjunto com outras disposições aplicáveis, especialmente aquelas provenientes da legislação em vigor
• Por meio desta Política, você terá acesso a informações importantes relativas ao tratamento dos dados pessoais que a FortBrasil coleta a fim de viabilizar aos nossos clientes uma prestação de serviço de excelência.
• Caso não esteja de acordo com esta Política, o usuário poderá descontinuar seu acesso ao site ou aplicativo. Ao trafegar nos websites, baixar o aplicativo ou solicitar e utilizar os serviços da FortBrasil, o usuário deverá ler e concordar expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para o fornecimento dos nossos serviços. O usuário poderá também revogar seu consentimento, quando aplicável, a qualquer momento por meio dos canais de comunicação disponíveis da FortBrasil ou usar ferramentas para não coletar os dados pessoais.
• Ela descreve como coletamos, com que finalidade, com quem compartilhamos e como tratamos os seus dados pessoais. Além disso, aborda a coleta de dados por cookies, o período de armazenamento das informações e as medidas de segurança que utilizamos.
• Essas diretrizes de privacidade apresentam, de maneira simples e transparente, as informações necessárias sobreo tratamento dos seus dados, permitindo que você tome as melhores decisões.
• A leitura deve ser feita a cada acesso a este site/aplicativo, considerando que o documento é dinâmico e pode ser alterado a qualquer momento. Por favor, certifique-se de acessar sempre a versão mais atualizada desta Política.
• É importante que o usuário leia e compreenda essas regras, que devem ser interpretadas em conjunto com outras disposições aplicáveis, especialmente aquelas provenientes da legislação em vigor
• Por meio desta Política, você terá acesso a informações importantes relativas ao tratamento dos dados pessoais que a FortBrasil coleta a fim de viabilizar aos nossos clientes uma prestação de serviço de excelência.
• Caso não esteja de acordo com esta Política, o usuário poderá descontinuar seu acesso ao site ou aplicativo. Ao trafegar nos websites, baixar o aplicativo ou solicitar e utilizar os serviços da FortBrasil, o usuário deverá ler e concordar expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para o fornecimento dos nossos serviços. O usuário poderá também revogar seu consentimento, quando aplicável, a qualquer momento por meio dos canais de comunicação disponíveis da FortBrasil ou usar ferramentas para não coletar os dados pessoais.
CONCEITOS GERAIS
O QUE É A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (“LGPD”)?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº. 13.709/18), é a lei brasileira que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
O QUE É DADO PESSOAL?
Dado Pessoal é toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Para fins de clareza, se uma informação permite identificar, direta ou indiretamente, um indivíduo que esteja vivo, então ela é considerada um dado pessoal, como por exemplo: nome, RG, data e local de nascimento, documentos pessoais, telefone, email, entre outros.
O QUE É DADO PESSOAL SENSÍVEL?
Dado Pessoal Sensível é um dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
O QUE É TRATAMENTO DE DADO PESSOAL?
É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.
QUEM SÃO OS TITULARES?
É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
QUEM É O CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS?
É a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Nesta Política, trata-se da FortBrasil.
COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais controlados pela FortBrasil podem ser coletados de duas formas:
FORNECIDOS DIRETAMENTE PELO TITULAR:
Nesses casos, os dados pessoais são fornecidos por você, ou seja, as informações são coletadas diretamente do titular de dados. Isso ocorre quando você solicita algum dos nossos cartões ou utiliza nossos serviços e se torna nosso cliente, ou entra em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponíveis.
COLETADOS AUTOMATICAMENTE:
Quando o usuário faz o download de nosso aplicativo em seu smartphone/ tablet e navega em nosso site, coletamos dados automaticamente. Nessas circunstâncias, coletamos informações pessoais dos usuários, como o endereço de IP e suas preferências. Todas as informações sobre esse método de coleta podem ser encontradas no tópico Política de Cookies.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS E PARA QUAL FINALIDADE
A FortBrasil tratará os dados coletados com as seguintes finalidades, e por meio das bases legais descritas abaixo:
Finalidade
DADOS PESSOAIS COLETADOS
BASE LEGAL
Cadastrar e identificar os usuários do site ou aplicativo, possibilitando o acesso e utilização destes canais com conteúdo ou serviços restritos.
Nome completo; gênero; CPF; data de nascimento; telefone; e-mail; endereço, número; CEP; bairro; cidade; UF; localização (GPS).
Execução de Contrato
Cadastrar e identificar os usuários do site que desejam acessar a área “Trabalhe Conosco” para a inclusão do currículo profissional.
Nome; CPF; data de nascimento; estado civil; gênero; experiências anteriores; formação; cursos complementares e habilidades.
Legitimo Interesse
Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades do site.
Cookies
Consentimento
Envio de comunicações e informações sobre a FortBrasil e sobre seus produtos.
Nome completo; CPF; IdConta; cadastramento conta; último pagamento; última compra; vencimento; data de ativação; sexo; idade; escolaridade; profissão; estado civil; bairro; cidade; CEP; UF; nome da loja; data de validade; telefone.
Execução de Contrato
Atendimento ao cliente por meio de nossos canais oficiais (WhatsApp, Aplicativo, Central de Relacionamento etc.).
WhatsApp: CPF, Aplicativo: geolocalização, CPF, data de nascimento. Central de Relacionamento: Nome, CPF, telefone, endereço, data de nascimento, e-mail.
Execução de Contrato
Análise de Contestação de compras no Aplicativo FortBrasil, através da confirmação de titularidade e análise de veracidade do relatado na contestação.
- Documento de identificação do cliente (seria RG ou CNH);
- Boletim de ocorrência (em casos de perda e roubo).
- Boletim de ocorrência (em casos de perda e roubo).
Exercício Regular de Direitos
Identificar os perfis, hábitos e necessidades dos usuários, visando realizar campanhas de comunicação e marketing, apresentando publicidade relevante ao usuário, tanto dentro quanto fora do site ou aplicativo ou em sites de parceiros, bem como para saber se os usuários que visualizaram a publicidade visitaram o site ou aplicativo após terem visto a publicidade.
Cookies
Consentimento
Para fins de engajamento digital, fraude, limite, vendas, cobrança, poderão ser coletados informações durante a navegação no aplicativo Fortbrasil
Conta do dispositivo, nome, número de telefone, sistema do dispositivo, operadora telefônica, resolução, localização, e-mail, permissões, CPF, marca, Id do dispositivo
Legítimo Interesse
Para fins de prevenção à fraude, limite, vendas, cobrança, poderão ser coletados informações durante a navegação no aplicativo FortBrasil.
Conta do dispositivo, nome, número de telefone, sistema do dispositivo, operadora telefônica, resolução, localização, e-mail, permissões, CPF, marca do celular, Id do dispositivo.
Legítimo Interesse
Coleta de dado biométrico para fins de garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.
Selfie
Garantia da Prevenção a Fraude
Elaborar estatísticas gerais, para ajudar a entender o desempenho, medir a audiência, verificar os hábitos de navegação dos usuários, bem como a forma pela qual chegou na página do site ou aplicativo (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores ou diretamente pelo endereço).
Gênero; idade; Coleta de preferências de navegação; logs (caminhos) de acesso no app; categoria do dispositivo, sistema operacional, localização.
Legítimo Interesse
Dados pessoais de clientes negados serão utilizados para fins estatísticos e posterior oferta de produtos FortBrasil, ocasião na qual o titular será comunicado sobre a possibilidade de realizar uma nova tentativa de adesão ao Cartão de Crédito.
Nome; CPF; RG e órgão emissor; data de nascimento; imagem frente e verso do Documento de Identidade, e-mail; CEP; número da residência; telefone; imagem da selfie; nome da mãe e valor da renda.
Legítimo Interesse
Consultar birôs de crédito para análise do risco de crédito, inclusive SCR.
Nome; CPF; RG e órgão emissor; data de nascimento; imagem frente e verso do Documento de Identidade, e-mail; CEP; número da residência; telefone; imagem da selfie; nome da mãe e valor da renda.
Proteção ao Crédito
Compartilhamento de dados com empresas parceiras ou do mesmo grupo econômico, a exemplo da DM CARTÕES DE CRÉDITO S.A, DMCARD PARTICIPAÇÕES S/A e empresas do Grupo DM, para oferta de produtos.
Nome, CPF, IdConta, telefone, endereço, consultas em birôs de créditos e SCR.
Legítimo Interesse
Compartilhamento de dados com empresas parceiras ou do mesmo grupo econômico, a exemplo da DM CARTÕES DE CRÉDITO S.A, DM CARTÕES DE CRÉDITO S.A, DMCARD PARTICIPAÇÕES S/A e empresas do Grupo DM, para fins de execução de contratos, através das tecnologias ofertadas pela empresa, como bancarização, entre outras operações necessárias para operacionalização do produto contratado pelo titular.
Nome, CPF, IdConta, telefone, endereço.
Execução de Contrato
Compartilhamento de dados com empresas de cobrança.
Nome; CPF; endereço; telefones; emails; número do cartão e dados do vencimento da fatura; valor da dívida.
Execução de Contrato
Compartilhamento de dados com parceiros lojistas, com o qual possuímos contrato de parceria comercial para emissão de cartão co-branded.
CPF; telefone celular; e-mail; endereço completo.
Execução de Contrato
Identificar os usuários que desejam entrar no Portal de Negociação. O Portal de Negociação é um canal para negociação de débitos de clientes. Com esses dados, ofertaremos uma jornada de melhor ofertas de quitação, bem como para atualização de cadastro.
CPF; Telefone
Execução de Contrato
Garantir a saúde financeira da FortBrasil
Nome, ID conta, CPF, Endereço completo, telefone.
Legítimo Interesse
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade.
• As informações serão recebidas, tratadas e armazenadas de forma segura e íntegra, em ambiente controlado e de segurança, mesmo após o término da relação mantida com o usuário do site ou aplicativo, para que atenda única e exclusivamente requisitos legais ou regulatórios.
• As informações obtidas serão consideradas sigilosas e somente serão acessadas por pessoas autorizadas e capacitadas para lhes conferir o tratamento adequado.
• Podem ser usados cookies ou tecnologias similares para reconhecimento da origem e do último acesso, bem como para acompanhar a utilização do site ou aplicativo.
• As informações coletadas serão tratadas de acordo com as leis vigentes, bem como as melhores práticas de Segurança da Informação, com o objetivo de atender ao mais alto nível de confidencialidade, integridade e disponibilidade.
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Para oferecer os melhores serviços e experiência para nosso usuário, inclusive para fins de operações de crédito e gerenciamento de riscos, poderá ser necessário o compartilhamento dos seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico ou sócias, com nossos fornecedores e/ou parceiros comerciais, bem como autoridades públicas, como em situações exemplificadas a seguir:
• Identificação e autenticação do usuário;
• Viabilização de ofertas e serviços da FortBrasil ou empresas do mesmo grupo econômico;
• Proteção ao crédito e proteção dos direitos da FortBrasil;
• Operacionalização de novos produtos;
• Prevenção e combate a crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação;
• Implementação de estratégias de negócios voltadas para a melhoria da eficiência e da competitividade da Fortbrasil e empresas do mesmo grupo econômico;
• Caso autoridade com competência legal, como o BACEN, CVM, Procon ou ANPD, exigir que a FortBrasil compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, atendimento de necessidades regulatórias.
• Viabilização de ofertas e serviços da FortBrasil ou empresas do mesmo grupo econômico;
• Proteção ao crédito e proteção dos direitos da FortBrasil;
• Operacionalização de novos produtos;
• Prevenção e combate a crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação;
• Implementação de estratégias de negócios voltadas para a melhoria da eficiência e da competitividade da Fortbrasil e empresas do mesmo grupo econômico;
• Caso autoridade com competência legal, como o BACEN, CVM, Procon ou ANPD, exigir que a FortBrasil compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, atendimento de necessidades regulatórias.
POLÍTICA DE COOKIES
Ao navegar no nosso site, alguns dados pessoais do visitante são coletados de forma automática. Esses dados são obtidos por meio de cookies utilizados em nosso site.
O QUE SÃO OS COOKIES?
Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa um site. Eles contêm informações sobre sua navegação na internet, como: endereço de IP, navegador utilizado, horário de acesso, localização geográfica, páginas visualizadas e histórico de navegação.
PARA QUE SERVEM?
Utilizamos cookies para analisar como Você, usuário, navega em nosso website, bem como para registrar e aprimorar o desempenho e funcionamento deste. Tal atividade nos permite fornecer uma experiência de maior qualidade, uma vez que estaremos aptos a identificar e solucionar eventuais problemas que possam surgir.
QUAIS OS TIPOS DE COOKIES QUE NÓS UTILIZAMOS?
Os cookies utilizados em nosso site são categorizados da seguinte forma:
• Cookies necessários - Essenciais para o funcionamento adequado do site, não podem ser desativados em nossos sistemas.
• Cookies de análise - Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso site, oferecendo informações sobre áreas visitadas, tempo de permanência e detecção de problemas.
• Cookies de publicidade - São usados para rastrear o comportamento de navegação dos usuários, coletando informações sobre interesses e preferências. Com base nesses dados, personalizamos anúncios direcionados e avaliamos a eficácia das campanhas publicitárias, rastreando interações com anúncios online.
É importante ressaltar que alguns cookies utilizados em nosso site são gerados por sites que você não está visitando diretamente, conhecidos como "Cookies de Terceiros". Eles são gerenciados por empresas que não fazem parte da FortBrasil. Utilizamos cookies de terceiros para análise de desempenho da página e publicidade. Esses cookies de terceiros em nossa página são administrados pelas seguintes empresas:
• Google (Google Analytics) - O cookies do Google são usados para rastrear o comportamento de navegação dos usuários, coletando informações sobre interesses e preferências.
• Microsoft (Clarity) - O Clarity é uma ferramenta de análise comportamental que nos ajuda a entender a interação do usuário com o nosso site.
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INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE OS COOKIES:
Apresentamos abaixo os cookies utilizados em nossa página, bem como as informações importantes relacionadas a cada um deles:
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DOMÍNIO
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TIPO
DURAÇÃO
GERENCIAMENTO DOS COOKIES
Sempre que Você utiliza nosso Site, coletaremos esses dados para melhorar sua experiência de navegação. Você poderá se opor a coleta de alguns tipos de cookies, bastando que desative essa opção no seu navegador ou aparelho. Para que Você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências a partir do seu navegador, poderá utilizar um dos links abaixo:
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LINKS DE TERCEIROS
Caso o site ou aplicativo contenham links que direcionem você para páginas de terceiros, por favor observe que:
• O site ou aplicativo poderá conter links que direcionem o usuário, a seu único e exclusivo critério, para páginas de terceiros. A Fortbrasil se exime de qualquer responsabilidade pela segurança da navegação em tais páginas, bem como pelo conteúdo nelas disponibilizado, pois cada parceiro e site possuem políticas de privacidade diferentes, sobre as quais a FortBrasil não possui ingerência.
Independentemente do direcionamento feito na página do site ou aplicativo, as disposições desta Política não são aplicáveis às páginas de empresas terceiras, que podem ter políticas de privacidade diferentes desta, a respeito das quais se recomenda a leitura.
QUAIS SÃO OS DIREITOS QUE GARANTIMOS AOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS?
CONFIRMAÇÃO DE EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO
O titular possui direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais através de informações claras sobre a origem e inexistência de registro dos dados, bem como sobre a finalidade do tratamento dispensado.
CORREÇÃO
Caso o titular identifique que os dados pessoais estão incorretos ou incompletos, poderá solicitar à FortBrasil a correção dos dados
ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO
Direito de desvinculação, suspensão do tratamento ou eliminação dos dados da base de dados da FortBrasil, quando tratados de forma desnecessária, excessiva ou em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
PORTABILIDADE
O titular poderá solicitar à FortBrasil a transferência dos dados pessoais para outro fornecedor, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da FortBrasil.
ELIMINAÇÃO
Quando a base legal utilizada for o consentimento, o titular poderá solicitar à FortBrasil a eliminação de seus dados pessoais. O descarte dos dados pessoais não mais utilizados serão tratados com todo o rigor previsto na legislação, utilizando regras de descarte amplamente reconhecidas no mercado, utilizando dentre outros critérios, recomendações elencadas na norma internacional DIN 66399 que estabelece requisitos de destruição de documentos ou de mídias, visando proteger as empresas, instituições e pessoas contra espionagem e coleta não autorizada de informações confidenciais
REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO
O titular poderá revogar o seu consentimento, desde que esta seja a base legal utilizada pela FortBrasil para determinado tratamento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
COMPARTILHAMENTO
O titular poderá solicitar informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados. Manteremos, no item 5 dessa Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da FortBrasil.
EXPLICAÇÃO
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados.
REVISÃO DE DECISÕES AUTOMATIZADAS
O titular deverá obter informações dos critérios e procedimentos utilizados para a tomada de decisões com base automatizada de dados pessoais.
OPOSIÇÃO
A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus dados pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção.
Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, a FortBrasil poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos. Em alguns casos, a FortBrasil pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos.
Essas situações incluem, por exemplo:
Essas situações incluem, por exemplo:
• Casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio da FortBrasil ou de terceiros;
• Casos em que pedidos de exclusão de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação do FortBrasil de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa da FortBrasil ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.
• Casos em que pedidos de exclusão de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação do FortBrasil de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa da FortBrasil ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.
Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a FortBrasil se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Para mais informações sobre o prazo de resposta para requisições, acessar a Política de Direitos disponível no Canal de Direitos do Titular de Dados Pessoais (link: https://www.alerta-lgpd.com/fortbrasil).
Para mais informações sobre o prazo de resposta para requisições, acessar a Política de Direitos disponível no Canal de Direitos do Titular de Dados Pessoais (link: https://www.alerta-lgpd.com/fortbrasil).
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A FortBrasil guarda os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para o qual o dado foi coletado.
Prazo de Armazenamento
Fundamento Legal
Enquanto durar a relação:
Art. 9, inciso II, da LGPD
12 (doze) anos após o término da relação para os serviços financeiros
Art. 67 da Circular BCB n° 3.978 de 23 de janeiro de 2020
Nos casos em que a base legal for o consentimento, os dados pessoais serão tratados até que você revogue o seu consentimento. Para os demais casos, nós trataremos seus dados pelo período disposto em lei ou em regulamentação específica.
Caso você queira saber se tratamos seus dados pessoais, você poderá solicitar à FortBrasil a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.
Caso você queira saber se tratamos seus dados pessoais, você poderá solicitar à FortBrasil a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.
QUAIS MEDIDAS DE SEGURANÇA UTILIZAMOS PARA TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS?
A FortBrasil usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade das informações coletadas, onde todos os dados trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da internet e as boas práticas utilizadas pelo mercado.Você, usuário, deverá estar sempre atento aos mecanismos de autenticação (senha, Token, etc.) disponibilizados para acesso aos ambientes transacionais, os quais são de uso pessoal e intransferível do usuário e não devem ser compartilhados em hipótese alguma. A FortBrasil não se responsabiliza por qualquer dano causado por esse compartilhamento.
GARANTIAS
O site é fornecido e aceito no estado técnico e de perfeição em que se encontra, razão pela qual não responde a FortBrasil por nenhuma outra garantia, inclusive de qualidade, de funcionamento da internet, de produtividade ou de resultados, ou referentes a quaisquer outros ajustes ou adequação não acordadas minuciosamente entre as partes. Além disso, a FortBrasil não se responsabiliza, em hipótese alguma, por problemas relacionados à indisponibilidade parcial ou total das transmissões de dados decorrentes da infraestrutura dos provedores de serviços e acessos à internet.
CONTROLADOR E INFORMAÇÕES DE CONTATO
A FortBrasil está à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre esta Política de Privacidade, bem como para atender quaisquer solicitações relacionadas ao exercício dos seus direitos legais. Para entrar em contato conosco, utilize o seguinte link: https://www.alerta-lgpd.com/fortbrasil. Certifique-se de fornecer seu nome completo, endereço de e-mail e CPF ao nos contatar.
Encarregado de dados na FortBrasil: NATHÁLIA TÁVORA HOLANDA LIRA.
Contato do Encarregado: [email protected]
Encarregado de dados na FortBrasil: NATHÁLIA TÁVORA HOLANDA LIRA.
Contato do Encarregado: [email protected]
MUDANÇAS NESTA POLÍTICA
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 25 DE OUTUBRO DE 2023.
HISTÓRICO DE VERSÕES: 4.0
TIPO