quarta-feira, 10 de março de 2010
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SEGURANÇA

Realizar uma venda através dos cartões de crédito FORTBRASIL é simples e não tem complicação, mas é bom ficar atento a alguns detalhes de segurança:

• Observe se a validade do cartão não está vencida;
• Emita o comprovante de venda no valor exato da transação;
• Solicite sempre o RG e o telefone de contato do comprador;
• Preste bastante atenção às características físicas do cartão, como estado de conservação, tipologia e coloração;
• Nunca deixe de conferir se a assinatura que está no verso do cartão é a mesma que o cliente acabou de fazer no comprovante de venda;
• Confira sempre se o número do cartão impresso no comprovante de venda é igual ao que está gravado em relevo na frente do cartão;
• Segure o cartão do cliente até que a transação seja completada.

Geralmente, os fraudadores possuem comportamentos suspeitos, como:

• Agitação, pressa e inquietação;
• Despreocupação com valor da compra, modelo, garantia etc.;
• Realização de várias compras em um curto espaço de tempo;
• Preferência por horários de maior movimento ou final de expediente;
• Assinar de maneira lenta e insegura, como se estivessem copiando a assinatura do cartão;
• Ter preferência por produtos de alto valor e fácil revenda;
• Observação do estabelecimento comercial como se procurassem possíveis rotas de fuga;
• Possuir vários cartões com nomes diferentes.