Perguntas Frequentes

Como posso retirar a 2ª via da minha fatura?
Não estou entendendo minha fatura mensal, onde posso solicitar o esclarecimento?
Não recebi minha fatura mensal na minha residência, como posso resolver o problema?
Posso realizar recarga de celular com o meu cartão através do site FORTBRASIL?
Como posso alterar meus dados cadastrais?
Efetuei o pagamento da minha fatura anterior e a na fatura atual não visualizo o meu pagamento. Por quê?
Como adquirir um Cartão de Crédito FORTBRASIL?
Quais as vantagens de ter um Cartão de Crédito FORTBRASIL?
Onde posso comprar com o meu Cartão FORTBRASIL?
Onde posso efetuar o pagamento da fatura do meu Cartão FORTBRASIL?
Como posso alterar a data de vencimento da fatura?
Posso parcelar o valor da fatura mensal?
Em quanto tempo meu cartão estará liberado após o pagamento da fatura?
Como posso saber ou alterar o limite do meu cartão de crédito FORTBRASIL?
O que é Crédito Rotativo?
O que é pagamento do valor mínimo da fatura?
O que fazer em caso de perda, roubo ou extravio do cartão?
Posso emprestar o meu Cartão de Crédito FORTBRASIL?
Como solicitar um cartão adicional?
O que é Avaliação Emergencial de Crédito?
Como posso cancelar meu cartão FORTBRASIL?
Posso solicitar um Saque com meu cartão FORTBRASIL?